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QC080000標準是國際電工委員會(簡稱IEC)下屬機構IECQ所發(fā)布，旨在幫助企業(yè)針對其產(chǎn)品零部件中的有害物質（HS）實施有效的管理，展示企業(yè)的產(chǎn)品或零部件在符合相關國家、地區(qū)法律法規(guī)如歐盟的RoHS和WEEE指令等的能力，適用于電子、電氣產(chǎn)品，零部件及原材料生產(chǎn)商。該標準是以ISO9001為框架的有害物質管理體系標準。隨著ISO9001標準2015版的出版，QC080000標準也相應展開了修訂工作。QC080000:2017標準現(xiàn)已于2017年5月問世。新版標準的主要變化包括以下：

1.架構全新調(diào)整，基于ISO/IEC指令附件Annex HighLevel Structure;

2.引入風險管理概念；

3.明確了China RoHS和標準的關系，以及EU RoHS在QC080000:2017中的應用；

4.更加清晰定義了文件化的具體證據(jù)，例如供應商宣告表，材料的成分和可能的有害物質成分（同時也明確了IEC關于材料宣告成分的查詢路徑）；

5.明確了在對產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量的方法，例如EN62321byEURoHS;

6.進一步的澄清：QC080000:2017不能將設計和開發(fā)刪除。

[課程收益]

1.       熟悉HSF管理體系標準要求；

2.       在企業(yè)中用什么樣的方法來滿足標準條款的要求；

3.       在體系要求上達到共同的認識，形成共同的語言；

4.       掌握內(nèi)審的流程和技巧；

5.       掌握不符合項的判標方法。

[課程對象]

電子電器生產(chǎn)行業(yè)生產(chǎn)、技術、檢驗和質理管理人員、QC080000體系推行人員、RoHS內(nèi)審員、QC080000內(nèi)審員、驗廠接待員。

[授課形式]

講授法，演練法，討論法，案例分析法等。

 [課程大綱]

第一部份、HSF管理體系簡介

1.IECQ有害物質過程管理簡介；

2.EIA/ECCB-954（電子電氣元件和產(chǎn)品危害物質減免標準和要求）介紹；

3.QC080000標準的產(chǎn)生和發(fā)展；

4.客戶對電子電氣制造商依據(jù)QC080000標準建立HSPM危害物質管理體系的要求。

5.新版QC080000的變化及轉版要求

第二部份、HSF管理體系標準條款講解

1.范圍

2.規(guī)范性引用文件

3.術語和定義

4組織環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

4.2理解相關方的需求和期望

4.3確定HSPM體系的范圍

4.4 HSPM體系及其過程

5領導作用9

5.1領導作用和承諾

5.2HSF方針

5.3組織的崗位、職責和權限

6策劃

6.1應對風險和機遇的措施

6.2HSF目標及其實現(xiàn)的策劃

6.3變更的策劃

7支持

7.1資源

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5成文信息

8運行

8.1運行的策劃和控制

8.2產(chǎn)品和服務的HSF要求

8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務的控制

8.5生產(chǎn)和服務提供

8.6產(chǎn)品和服務的放行

8.7不合格輸出的控制

9績效評價

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評審

10改進

10.1總則

10.2不合格和糾正措施

10.3持續(xù)改進

第三部份、內(nèi)部體系審核

1、  審核的基本概念

a)  審核的種類

b)  內(nèi)審員的作用

2、  內(nèi)審員的個人素質

3、  內(nèi)審員應具備的基本能力

4、  如何進行內(nèi)部審核？

a)  編制年度審核計劃&實操練習

b)  審核準備

?  任命審核組長

?  確定審核員

?  編制審核日程&實操練習

?  編制審核檢查表&實操練習

c)  實施審核

?  首次會議&實操練習

?  審核技巧&實操練習

?  審核發(fā)現(xiàn)與判標&案例分析

?  末次會議&實操練習

d)  如何編制審核報告

e)  審核發(fā)現(xiàn)的整改和驗證